隨著疫情期間國內一些城市的會展活動的陸續成功舉辦，關于會展業“重啟”的話題漸漸冷卻。現在最關鍵的問題，是會展企業如何復工、旗下會展項目如何順利開展，尤其應該重視的是會展產業鏈上游企業，如會展設計搭建企業、展具租賃企業、咨詢代理企業、會展專業場館以及其他主要以線下會展活動賴以生存的企業都面臨以哪種形式復工、以最大程度減少能耗和損失的境遇。疫情的突發性和行業危害性極大，除了造成重大經濟損失外，還考量著會展企業的格局以及行業管理效率。
現階段理論應從宏觀指引到具體指導
筆者一段時間以來以不同方式與會展企業溝通，通過調研了解當下中小型會展企業生存狀態以及最大的瓶頸問題。總體上看，當前會展組展企業的生存狀態主要有四種：
一是尚處于停擺狀態，局部管理層居家復工，普通員工轉崗或無限期放假等待通知，尤其是涉及分公司或分支機構較多的企業，問題更加突出。
二是處于迷茫狀態，因為疫情展會延期，最終開展日期沒法確定或糾結于到底是否轉為線上舉辦，寄望于行業主管部門出面協調或者希望有做線上業務的互聯網平臺主動與之對接。但顧慮的是自己因為不了解線上業務而被互聯網企業“綁架”，最終客戶資源被合作互聯網企業所“竊取”，甚至無法恢復線下展覽。
三是結合疫情波動情況及時與展商及客戶溝通，聯絡感情，相互鼓勵，對復展持較樂觀態度，不斷積累展會疫情防控經驗和風險管理經驗。
四是轉向自救，不再糾結會展本體，采取“跳出會展做會展”，從內容產業入手，進行業務拓展，做“范圍經濟”，實行業務交叉化。
從今年上半年來看，會展企業的損失已經注定。而且由線下實體展覽改成線上也存在很大風險。一是投入資金較大，二是業務領域不熟悉，三是這種線上直播帶貨的展覽方式究竟效益如何尚需檢驗。至于廣交會可以線上舉辦，主要因為廣交會的品牌背書和信譽擔保、而且自帶流量。所以如果舉辦規模較大，周期連續性良好，業內口碑及信譽度高，主要是B2B模式的會展活動可以考慮線上線下雙軌運行；而一些中小型展會主要靠自主營銷招徠客戶，靠本地受眾聚攏人氣，以B2C模式運營的展會，規模小、缺少品牌影響力，不具備IP 價值，很難實現受眾吸引，做線上展覽性價比不高，而且有被轉投線上的成本追加拖垮的風險。
此次疫情作為全球性的社會公共危機，也會促動會展產業重新“洗牌”，可能會有至少四分之一的會展企業被迫倒閉或退出會展市場（當然也會有新的企業加入進來）。而且據疫情防控專家張文宏預言，新冠肺炎疫情有可能持續一到兩年，疫情防控也會成為常態化，也就是說疫情沒有一個清晰的“徹底結束”的時間節點。這樣一來，會展企業不可能再繼續等下去，想要存活而不被淘汰出局，就要適時而動，做好應急管理和防控措施，會展的“聚眾性”并不可怕，展會日人流量不見得高于大型商場，如果規范操作，嚴格防控，風險是可以把控的。
企業格局培養或可成為最終發展動力
目前，舉辦會展活動的風險確實很大，而形成這種風險的更多是大眾的一種誘因性心理障礙，是一種源自于對疫情的恐懼。既然商場、公園、博物館等公共場所相繼開放，為什么偏偏會展活動就成為“洪水猛獸”了呢？所以會展企業還需要堅定信心，做長遠規劃，最終立于不敗之地的是企業的格局。
曾國藩有句名言：“謀大事者首重格局”。蘇軾在《留侯論》當中也提到“古之所謂豪杰之士者.必有過人之節…天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒，此其所挾持者甚大.而其志甚遠也。”
古今凡謀大事者必有其大格局。實際上，人的格局就是企業的格局，企業的格局也反照人的格局。會展企業作為現代服貿產業重要組成部分，主要業務應該是智慧輸出。在市場尚未飽和情況下，保證藍海優勢的基礎元素是企業的發展格局。“格局”是一個多元化的維度，主要可以分解為以下幾個方面：
（一）膽識
會展業是較高風險產業，因為高利潤率而吸引投資者進入，但利潤與風險是成正比關系，而危機也是瞬息變化的。所以企業必須具備一定的膽識才能捕捉到眼前的機會。機會作為永遠的稀缺資源，考量的就是企業的膽識，面對機會猶豫不決、瞻前顧后，只能錯失機會。4月30日開幕的湖南汽車展覽會暨長沙市首屆汽車消費節在長沙成功舉辦，這次展覽被視為全國會展產業重啟的第一展，象征意義明顯。雖然成功舉辦該展的因素很多，但對于執行企業來講確是一種膽識的體現。
（二）智慧
今天的會展產業，雖然不是“高科技”產業，但一定是“高智慧”產業，會展活動已經不再是一次簡單地商貿交易，而是處處體現創意智慧和文化個性。無論是否有此次疫情，會展產業地變革和創新都是必然趨勢，高效率、高參與度和高附加值成為新型會展特征。保守的低端會展模式正在逐漸被淘汰。所以能看到并把握隱藏在事物表面下面的規律并前瞻性采取應對措施，彰顯的就是一種企業智慧。
（三）眼界
眼界是決定會展企業格局最重要的一點，眼界也稱視野。有遠慮可解近憂，在業內哀嘆疫情打擊的同時，也不應該讓疫情來掩蓋企業經營管理的不善，或者把疫情影響當做企業倒閉的借口。要知道疫情影響的不是一家企業，也不能一直這樣影響下去，為了長遠規劃重整旗鼓、以利再戰，塞翁失馬焉知非福。
從哲學的角度來講，事物發展規律會表現出一個曲折的過程，有時候還可能要倒退以后再前進。所以當下的新冠肺炎疫情也符合事物發展的規律，會展企業一定要正確面對。畢竟眼睛能看到的地方是視線，眼睛看不到的地方才是視野。
（四）責任心和使命感
責任心就是行業擔當，也就是企業的社會使命感，責任心和使命感是一種道德義務，是對行業的一種正面引領，是企業的社會價值和存在意義。例如今年的新冠肺炎疫情就像一個魔咒，倉促間按下了全國會展業的“暫停鍵”，全國的會展企業和會展項目都憋在那，觀望等待尋求突破口。與其無休止的等待還是勇于打響“第一槍”已經不是單純的企業自救的問題，更是一種行業重啟信號的釋放，湖南長沙的會展企業站出來，冒著風險按下了會展業“重啟鍵”，正是這種擔當的勇氣放大了長沙會展企業的格局。
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